Evet, müşterilerimizin taleplerine göre özel tasarım hizmeti sunmaktayız. Ürünlerimizi logonuz veya istediğiniz tasarım ile özelleştirebiliriz. Özel tasarım ürünler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sipariş vermek için minimum miktar, ürüne ve kategoriye göre değişiklik gösterebilir. Bazı ürünlerimizde minimum sipariş miktarı bulunmamaktadır. Ürün sayfalarımızda bu bilgiyi bulabilirsiniz.
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünlerimiz en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir ancak genellikle 3-7 iş günü arasında teslimat yapılmaktadır. Kargo durumunu sipariş takip sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade süreci ve şartları hakkında detaylı bilgiye "İade Politikası" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Kredi kartı, banka havalesi, EFT, ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz. Güvenli ödeme sistemimiz sayesinde bilgileriniz koruma altındadır. Detaylı bilgi için ödeme seçeneklerimizi inceleyebilirsiniz.
Sitemizdeki ürünleri inceleyerek sepetinize ekleyebilir ve ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca, telefon veya e-posta yoluyla da sipariş verebilirsiniz. Sipariş adımlarında yaşadığınız sorunlar için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimize sitemizde bulunan whatsapp iconu ile ya da iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca, telefon numaramız ve e-posta adresimiz iletişim sayfamızda yer almaktadır. Sorularınız ve talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz, yüksek kalite standartlarına uygun olarak istop bünyasinde üretilmekte ve kontrol edilmektedir. Müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak adına, ürünlerimizin dayanıklılığı ve estetiği konusunda titizlikle çalışıyoruz. Ürün detayları ve müşteri yorumlarını ürün sayfalarımızdan inceleyebilirsiniz.
Evet, siparişinizi onayladıktan sonra değişiklik yapmak isterseniz, mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik yapabiliriz.
Siparişlerinizi güvenle teslim almanız için çeşitli kargo şirketleri ile çalışıyoruz. Siparişinizin kargoya verildiği bilgisini ve kargo takip numaranızı e-posta yoluyla size ileteceğiz.
